Hola estimados, en nuestro anterior post hablamos sobre las API’s y un delicioso ejemplo. ¿Que tal si hablamos sobre otro termino muy relacionado a ella con un bot? Veremos en este post sobre crear tu propio bot en Cisco Webex Teams para que reciba ordenes y las ejecute por nosotros. Al final del post hay una demo para ello. Esto lo lograremos con algo llamado “Webhook”
1. ¿Qué es un webhook?
Un webhook es una devolución de llamada HTTP, o HTTP POST, a una URL específica que notifica a su aplicación cuando se ha producido una actividad o “evento” en particular en la plataforma que permite activarlo. Muchas veces se le llama “Reverse APIs”
2. Diferencias de API y Webhook
Las API’s debes solicitar y esperar una respuesta de ello, pero ¿que pasa si la información solicitada no está lista?
Deberás preguntar las veces necesarias hasta que obtengas tu respuesta deseada. Un ejemplo sobre un comportamiento similar sucede con Cisco DNA Center cuando envías CLI a través de API’s. Debes preguntar más tarde por la tarea a ver si ya ha finalizado*.
Webhook en cambio, envía la respuesta de manera asíncrona, solo si el evento es activado.
Nota: El detalle de como utilizar DNA Center se escapa sobre el concepto a explicar, pero si si tienes curiosidad, aquí un ejemplo cuando sucede link (necesitas una cuenta para ingresar, pero es gratis).
3. Bot en Webex Teams
Los bots son similares a los usuarios habituales de Webex Teams. Pueden participar en espacios grupales y 1 a 1. Los usuarios pueden enviarles mensajes directamente o agregarlos a un espacio grupal.
Su aplicación es de servir de puente con alguna aplicación externa. Cisco tiene el portal https://apphub.webex.com/ donde puedes buscar todo tipo de bots. Por ejemplo, puedes agregar el bot Covid19 que responderá interrogantes sobre este virus; o el bot Trello que te permite recibir notificaciones cuando detecte algún cambio. Básicamente un medio de interacción con una aplicación.
4. Demo
Para poder interactuar con este bot, deben tener una cuenta Cisco Webex Teams y agregar al usuario robot123@webex.bot. El mismo tiene el nombre SYNCORPBot creado para demostración. En caso que no tengas una cuenta, no te preocupes, aquí te lo muestro con gif.
Una respuesta similar de esta página podrás recibir:
- Primero agregamos al bot a Cisco Webex Teams y comprobamos que no funciona.
- Activamos nuestra aplicación en Python y probamos:
- Veamos su comportamiento si agregamos una sala. Solo para que vean el uso de las APIs, se creará de esa manera:
- Si agregamos el bot en la sala, debes llamarlo directamente para que conteste:
Conclusión
Hay una explicación muy buena en la página de Cisco de como hacer esto, y de hecho, esta prueba fue basada en ella. Aquí te comparto ambos códigos:
¿Dudas, opinión o sugerencias? Déjame tus comentarios.
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Referencias:
https://developer.webex.com/docs/api/guides/webhooks
https://developer.cisco.com/learning/lab/collab-sparkwebhook/step/1